Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 107588/31.05.2023, vă comunicăm că ne aflăm în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate, întrucât nu ne-ați transmis informații concrete (orderID și copie față-verso a cardului de suprataxă).

Menționăm că plata prin intermediul aplicației 24pay se realizează înainte de urcarea în mijlocul de transport.

Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, ne puteţi contacta la nr. de tel. 021.9391 – tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.