Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 107508/28.05.2023, prin care ne semnalați incidentul petrecut în autobuzul liniei 226, în data de 28.05.2023, vă comunicăm următoarele:

Conducătorii de vehicule sunt instruiți permanent, în cadrul ședințelor lunare de sănătate și securitate în muncă, în privința relaționării cu publicul călător, fiind obligați să aibă o conduită civilizată și să evite conflictele cu călătorii și cu ceilalți participanți la trafic.

Totodată, conducătorii de vehicule nu au voie să părăsească postul de conducere, cu excepția situațiilor deosebit de grave.

Intervenția acestora în conflictele dintre călători este necesară și recomandată doar în cazuri extreme, de risc pentru viața cetățenilor, prin apelarea numărului de urgenţă 112.

Pentru a nu escalada situația, conducătorul auto, având și responsabilitatea celorlalți călători aflați în vehicul, a apelat la înțelegerea dvs., alegând varianta de a vă solicita să coborâți, astfel încât să aplaneze conflictul care ar fi putut degenera.

Totodată, pentru realizarea serviciului de transport public în condiții civilizate, contăm și pe sprijinul călătorilor, prin apelarea directă a organelor abilitate cu asigurarea ordinii publice, în situația în care consideră că nu sunt în siguranță pe parcursul călătoriei.

Imaginile din autobuzul liniei 226, cu care ați călătorit între stațiile Mircea Vulcănescu – Mărgeanului, cu numărul de înmatriculare B-667-STB și număr de inventar 6667, au fost salvate și pot fi puse la dispoziția organelor de cercetare, la solicitarea acestora, în cazul în care doriți să inițiați demersuri în acest sens.