Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107389/24.05.2023, prin care ne transmiteţi câteva sugestii de îmbunătăţire a activităţii pe care o desfășurăm, vă comunicăm următoarele:

STB S.A. îşi desfăşoară activitatea în baza Contractului de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători atribuit de Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI), în care sunt reglementate condiţiile în care este prestat acest serviciu, respectiv, trasee, staţii, programe de circulaţie, capacitate de transport oferită pe fiecare linie etc.

Ca atare, vă puteţi adresa TPBI utilizând platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov – https://tpbi.ro/contact/#leformx-12.

În ceea ce priveşte funcţionarea aerului condiţionat, vă aducem la cunoştinţă că toţi conducătorii de vehicule din cadrul societății, inclusiv cei repartizaţi pe liniile 178 şi 41, au fost instruiți să verifice funcționarea sistemelor de climatizare și să anunțe orice defecțiune apărută pe traseu pentru a putea fi remediată operativ la retragerea în autobază/depou.

Legat de amplasarea “pergolelor contra ploii pe liniile 41 şi 178”, vă informăm că activitatea de amenajare şi întreţinere a staţiilor mijloacelor de transport public este reglementată de O.G. 27/2011, care prevede la art. 55: „Amenajarea, semnalizarea rutieră şi întreţinerea staţiilor publice pentru urcarea/coborârea persoanelor transportate se asigură de administratorul drumului sau deţinătorul acestuia, după caz”.

Având în vedere prevederile actului normativ menționat, vă comunicăm că STB S.A. nu are atribuţii în ceea ce priveşte amenajarea stațiilor şi nici pentru montarea copertinelor în staţiile mijloacelor de transport public.

Menţionăm că peroanele de tramvai de pe traseul liniei 41 au fost dotate cu copertine, însă, au fost demontate odată cu modernizarea stațiilor, urmând a fi reinstalate la finalizarea lucrărilor.

Facem precizarea că sălile de aşteptare se pot monta în condiţiile în care lăţimea trotuarului/peronului permite acest lucru, astfel încât să nu fie afecată circulaţia pietonală, iar accesul la copertină să se poată face în condiţii de siguranţă.

Referitor la cererea dumneavoastră de a “mări efectivul de controale STB în weekend şi nu numai”, vă transmitem că am redirecţionat-o şefilor formaţie control, care au în atribuţii repartizarea echipelor de controlori legitimaţii călătorie, în vederea intensificării activităţii de control.

Vă asigurăm că este şi în interesul nostru eficientizarea liniilor de transport, scopul fiind reducerea fraudei şi îmbunătăţirea condiţiilor de transport.

În privinţa solicitării “rog spălarea interioară a autobuzelor şi tramvaielor”, vă comunicăm că începând cu data de 1 iulie 2022, toate mijloacele de transport din cadrul societăţii sunt igienizate de către operatori privaţi, aceștia realizând activitățile necesare pentru ca mijloacele de transport în comun să îndeplinească standardele calitative de curățenie și igienă.

Această măsură a fost luată în urma semnalelor primite din partea călătorilor, care au solicitat îmbunătăţirea acestui segment de activitate, ceea ce a demonstrat necesitatea identificării unei soluţii alternative pentru salubrizarea mijloacelor de transport, prin externalizarea acestei activităţi.

Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că luăm în considerare toate sugestiile/recomandările venite din partea călătorilor, și care ne ajută în activitatea pe care o desfășurăm.