Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107359/24.05.2023, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate, s-a constatat că problema întâmpinată, în data de 23.05.2023, a fost din cauza defectării sistemului de climatizare din salonul destinat călătorilor.

Convocat la audieri pentru explicaţii, conducătorul de vehicul reclamat a susținut că a încercat să remedieze operativ deficiența constatată, însă sistemul electronic nu răspundea comenzilor transmise.

Vă asigurăm că vom monitoriza în continuare buna funcţionare a echipamentelor din dotarea mijloacelor de transport, pentru a preveni neplăcerile cauzate de eventualele probleme tehnice apărute accidental.