Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107282/22.05.2023, vă transmitem că validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului.

Pentru facilitarea acestei operațiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să-și valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Blocarea validatoarelor în Starea Control se efectuează de către corpul de control numai după asigurarea perioadei necesare validării titlurilor de călătorie de către călătorii care abia s-au urcat.

Din verificările efectuate asupra cardului cu seria de transport 6711569, s-a constatat că la momentul controlului din data de 19.05.2023, nu ați deținut titlul de călătorie valabil (sold insuficient pentru plata călătoriei).

Pentru a nu mai depinde de validarea cardului de călătorie sau a celui bancar, puteți utiliza aplicația 24pay - https://stbsa.ro/24pay.

Este important de menționat că prin aplicația 24pay, titlul de călătorie trebuie achiziționat înaintea urcării în mijlocul de transport.

Vă aducem la cunoștință că persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil în mijloacele de transport în comun sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, pentru care se eliberează cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (amendă de la 300 la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

De asemenea, vă informăm că în cazul în care contravenientul semnează procesul-verbal de contravenție i se înmânează un exemplar, în caz contrar, i se transmite prin poștă. La primirea acestuia, contravenientul poate achita în termen de 15 zile (de la înmânarea sau comunicarea lui prin poștă), jumătate din minimul amenzii.

Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, ne puteţi contacta la nr. de tel. 021.9391 – tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.