Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107271/22.05.2023, privind timpul de așteptare a unui vehicul din linia 11, în data de 19.05.2023, în stația Bd. Constructorilor, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. s-a confirmat că tramvaiul a staţionat o durată de 4 minute.

Convocat la audieri pentru explicaţii, angajatul reclamat a declarat că, din cauza unor probleme medicale a fost nevoit să apeleze la o rudă în vederea achiziționării unor medicamente.

Regretăm neplăcerile produse și vă asigurăm că luăm măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie prin monitorizarea respectării orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu putem exclude problemele generate de astfel de evenimente, care au un impact asupra desfășurării activității de transport public.