Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107272/22.05.2023, vă comunicăm că începând cu data de 1 iulie 2022, toate vehiculele STB S.A. sunt igienizate de către operatori privaţi, aceștia realizând activitățile necesare pentru ca mijloacele de transport în comun să îndeplinească standardele calitative de curățenie și igienă.

Aceştia realizează toate activităţile necesare pentru ca vehiculele care sunt pe traseu cu călători să îndeplinească, la standarde calitative ridicate, condiţiile de curăţenie şi igienă impuse de legislaţia în vigoare.

Ca atare, vă aducem la cunoștință că reclamația dumneavoastră a fost redirecționată operatorilor responsabili cu igienizarea vehiculelor, în vederea remedierii aspectelor semnalate.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.