Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii Conducatori vehicule
Cod Vehicul B 53 UUX
Nume Statie Romprim
Linia 610
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 19/06/23
Raspuns

Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107186/18.05.2023, referitoare la comportamentul conducătorului autobuzului din linia 610, în data de 16.05.2023, care nu a dorit să vă acorde ajutorul prin acţionarea rampei de acces în vehicul, vă comunicăm următoarele:

Manualul conducătorului de vehicul prevede la Capitolul 6.2. “Facilitarea accesului călătorilor cu dizabilităţi locomotorii”, prevede la art. 71: “În cazul observării, al solicitării directe sau al acţionării comenzilor specifice (de înclinare sau deschidere a rampei, după caz), conducătorul vehiculului este obligat să se conformeze solicitării călătorului”. 

Convocat la audieri pentru explicaţii, angajatul reclamat a declarat că a respectat instrucţiunile de serviciu şi că v-a acordat ajutor prin acţionarea rampei, atât la urcarea în vehicul, cât şi la coborâre.

Conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea conducătorul de autobuz a decis reinstruirea angajatului în privinţa respectării reglementărilor menţionate mai sus.

Activitatea acestuia în traseu va fi monitorizată în mod special o perioadă de timp şi, în cazul înregistrării altor reclamaţii, va fi sancţionat conform Regulamentului Intern STB S.A.

În privinţa solicitării de a vă comunica datele personale ale angajatului, precizăm faptul că STB S.A. este operator autorizat de date cu caracter personal, iar datele de identitate ale salariaților se pun doar la dispoziția instituțiilor autorizate, conform prevederilor legale, și doar dacă acestea ne sunt solicitate. Datele cu caracter personal, se utilizează numai pentru destinația stabilită și se asigură protecția acestora, în condițiile legii.

 

Numar Data Intrare 107186/18.05.2023
Numar Data Iesire 107186/07.06.2023