Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107135/17.05.2023, vă comunicăm că orarul de circulaţie programat pentru linia 116 a fost perturbat la data menționată de apariţia unor probleme de natură tehnică la unul dintre autobuze, precum și de traficul extrem de aglomerat de pe arterele tranzitate.
Cu toate că luăm măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie și monitorizăm respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, nu putem evita astfel de situaţii, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, dar și de apariția unor evenimente neprevăzute.
Astfel, semicursa Piaţa Sf. Vineri – C.F.R. Progresul s-a realizat în 60 de minute în loc de 45 de minute programate, iar semicursa de pe sens invers, în 60 de minute în loc de 55 de minute programate.
Conducătorii de vehicule sunt permanent instruiți cu privire la îndeplinirea sarcinilor de serviciu și la încadrarea în timpii alocați unei curse, doar că, așa cum menționam și mai sus, din motive obiective, apar decalaje față de orarul planificat.
Legat de faptul că “au trecut vreo 8 (opt) 117” , menționăm că unele linii, chiar dacă au traseu comun pe anumite tronsoane, asigură cu totul alte legături de transport și preiau fluxuri diferite de călători.
În plus, deosebirile dintre liniile de transport sunt susținute și de alți parametri de exploatare, cum ar fi lungimea traseului, durata de parcurs programată, numărul de stații și de vehicule distribuite, zone de conflict în trafic etc.
Regretăm neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.