Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 62552, prin care reclamați faptul că la data de 13.03.2022 ați așteptat timp de 45 minute în staţia Piaţa Râmnicu Sărat un tramvai de pe linia 19, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că la data menționată, în intervalul orar reclamat, în stația Piaţa Râmnicu Sărat, sens Complex Comercial Titan, tramvaiele au efectuat oprire, după cum urmează:

• la ora 21:19:32 - vagonul 206;

• la ora 21:47:15 - vagonul 3405;

și în stația Piaţa Râmnicu Sărat, sens Șura Mare:

• la ora 21:14:40 - vagonul 3344;
• la ora 21:48:33 - vagonul 3383.

Vă aducem la cunoștință că la ora la care faceți referire în sesizare, intervalul de succedare al tramvaielor de pe linia 19, conform programului de circulaţie, este de 30 minute.

Cu toate că STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație stabilite şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, de aglomerația și blocajele de pe traseu.

Acest lucru este menţionat şi pe site-ul nostru, www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

STB S.A., în calitate de operator intern, prestează serviciul de transport public de călători în regiunea București – Ilfov conform Programului de Transport atribuit de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov, asociație care are calitatea de autoritate tutelară.

Ca atare, aspectele legate de planificarea numărului de vehicule pe linii, programele de circulație și intervalele de succedare sunt de competența T.P.B.I. (office@tpbi.ro).

Vă mulțumim pentru înțelegere!