Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 107011/2023, vă aducem la cunoștință că la capetele de linie, conducătorii de vehicule au obligația de a staționa în pauze, în staţia de „Coborâre”, cu uşile vehiculelor închise şi fără a permite accesul călătorilor.

Staționarea la capăt de linie are ca scop efectuarea pauzelor de masă, refacerea capacităţii de muncă a conducătorilor mijloacelor de transport și realizarea anumitor operaţiuni de pregătire a vehiculelor pentru continuarea programului.

Conform declarației șoferului reclamat, reiese faptul că dumneavoastră ați urcat în autobuz în stația desemnată pentru coborâre (fiind și capăt de linie), și nu în stația de plecare în cursă (aceasta fiind stația de urcare).

Menționăm că la plecarea în cursă, conducătorii de vehicule trebuie să oprească în staţia de „urcare”, pentru a permite călătorilor accesul în vehicule, după care își continuă cursa.

Astfel, pentru evitarea unor eventuale probleme, călătorii trebuie să aştepte şi să urce numai în staţia „urcare”.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vom continua să monitorizăm modul în care conducătorii de vehicule respectă instrucţiunile de serviciu care reglementează modul de efectuare a staţiilor.