Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106979/12.05.2023, în care reclamaţi conduita în trafic a conducătorului autobuzului cu nr. indicativ vehicul 7014, din linia 178, în data de 08.05.2023, vă comunicăm următoarele:

Toţi conducătorii de vehicule STB S.A. sunt instruiţi şi obligaţi să respecte reglementările Codului Rutier referitoare la conducerea pe drumurile publice. Instrucţiunile de serviciu prevăd, de asemenea, faptul că angajaţii STB S.A. sunt obligaţi să evite, în orice împrejurare, orice conflict cu călătorii şi cu participanţii la trafic.

În cadrul ședințelor lunare de pregătire profesională la care participă toți conducătorii de vehicule, unul dintre punctele esențiale de discuție vizează elementele reclamate de dumneavoastră, insistându-se asupra importanței îndeplinirii atribuțiilor de serviciu, astfel încât să fie evitate evenimentele nedorite. De asemenea, permanent, facem apel către salariații noștri să aibă o conduită profesională exemplară.

Atunci când, prin controale inopinate sau în urma sesizărilor, am constatat abateri comportamentale, nu am ezitat să aplicăm sancțiuni respectivilor angajați, chiar dacă, aceștia erau buni profesioniști.

Pentru a preîntâmpina situațiile de genul celei reclamate de dumneavoastră, conducătorul auto a fost atenționat să acorde mai multă atenție la efectuarea manevrelor în trafic pentru a evita accidentarea călătorilor și a celorlalți participanți la trafic.

Asigurându-vă că vom urmări cu atenție sporită modul în care angajații noștri se comportă în timpul efectuării serviciului, vă mulțumim pentru încrederea acordată prin comunicarea celor semnalate de dumneavoastră.