Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106977/12.05.2023, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate, s-a constatat că din cauza defectării în traseu a tramvaiului, conducătorul de vehicul a fost nevoit să coboare toţi călătorii şi să se retragă la depou, pentru remedierea deficienţelor.

În ceea ce priveşte conducătorul de autobuz “un şofer agresiv ne-a dat jos sub pod pe motiv că nu poate urca pe podul Basarab”, vă comunicăm că în lipsa unor informații concrete (nr. de înmatriculare sau indicativ vehicul, sens de mers, ora eveniment etc.), care să ne ajute să identificăm respectivul şofer de autobuz, nu putem demara verificările necesare și aplica măsurile care se impun.

Cu toate acestea, având în vedere aspectele semnalate, în şedinţele de analiză şi pregătire profesională, vom relua instruirea conducătorilor de vehicule cu privire la obligaţia respectării prevederilor „Manualului conducătorului de vehicul, Cap. 6. Conducerea vehiculului pe traseu”, astfel încât să prevenim situaţiile care generează nemulţumirea publicului călător.