Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106843/09.05.2023, privind funcţionarea liniei 475, vă comunicăm că din cauza traficului extrem de aglomerat de pe arterele tranzitate, la data menționată, în intervalul orar reclamat, la capăt de linie Piaţa Sudului s-a înregistrat un gol la plecarea în cursă între orele 19:51 – 21:10, iar la capăt de linie Berceni, între orele 19:14 – 20:29.

Astfel, cu toate că luăm măsuri în ceea ce priveşte respectarea orelor de plecare de la terminale, nu putem evita complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucât circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic.

Această mențiune o găsiți afișată și pe site-ul nostru, www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Conducătorii de vehicule sunt permanent instruiți cu privire la îndeplinirea sarcinilor de serviciu, la încadrarea în timpii alocați unei curse, la respectarea orelor de trecere prin stații, atunci când condițiile de trafic permit acest lucru, doar că, așa cum menționam și mai sus, din motive obiective, apar decalaje față de orarul planificat.