Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106788/08.05.2023, cu privire la problemele pe care le-aţi întâmpinat călătorind cu un tramvai din linia 10, în data de 05.05.2023, vă comunicăm următoarele:

Din declaraţia conducătorului de vehicul reiese faptul că în timpul efectuării cursei, în jurul orei 17:10, un panou ornament s-a desprins din clemele de fixare.

Vatmanul a oprit şi a întrebat călătorii dacă în urma acestui incident sunt persoane care au suferit leziuni şi a vrut să apeleze şi nr. de urgenţă 112, dar niciun călător nu a solicitat sprijin medical.

În aceste condiţii, vatmanul a fixat panoul, şi-a continuat cursa, iar la retragerea la depou deficienţa a fost remediată.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate și în vederea prevenirii situațiilor de acest gen, au fost dispuse măsuri suplimentare de verificare şi întreţinere a parcului de vehicule administrat de către STB S.A.