Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106789/08.05.2023, vă comunicăm următoarele:

Călătoria metropolitană / 90 minute permite deplasarea între punctul de origine și punctul de destinație, în cadrul regiunii București-Ilfov, cu orice mijloc de transport de suprafață (tramvai, troleibuz, autobuz), permițând oricâte transbordări, în intervalul orar de 90 de minute de la momentul validării/achiziției prin mijloace electronice de plată.

În consecință, după expirarea celor 90 de minute, cardul de călătorie trebuie validat.

Atunci când cardul este validat în mai multe vehicule, în perioada de valabilitate a călătoriilor de 90 de minute, validatorul afișează mesajul “Transfer de pe linia X pe linia Y”, iar prin consultarea cardului, validatorul afișează câte minute mai este valabil titlul de călătorie.

Menționăm că aveți posibilitatea achiziționării titlurilor de călătorie prin intermediul aplicației 24Pay (https://stbsa.ro/24pay). Aceasta funcționează prin înrolarea cardului bancar, nefiind necesară deținerea unui card de transport STB S.A.  

Legat de afirmația dumneavoastră: “Angajații controlori trag de timp (țin în posesie cardul persoanelor vulnerabile mai multe minute). Mi s-a întâmplat  personal acest lucru. În loc să îmi dea cardul să îl validez l-a ținut minute în șir...,” vă comunicăm că ne aflăm în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate, întrucât nu ne-ați transmis seria cardului de transport.

Pentru orice alte detalii sau nelămuriri, ne puteți contacta la nr. de tel. 021.9391 - tasta 3.