Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 106796/2023, vă transmitem că din declarația conducătorului de autobuz vizat, acesta a deschis ușile 2 și 3 pentru a permite coborârea tututor călătorilor în stația ”Geriatrie Otopeni”. În momentul în care angajatul STB S.A. se pregătea să plece din stație, dumneavoastră ați bătut insistent în geamul cabinei conducătorului auto pentru a deschide ușa 1, ulterior adresându-i o serie de cuvinte jignitoare. Acesta din urmă a deschis ușa, explicându-vă de ce nu v-a observat.

Vă mulțumim pentru mesaj și vă asigurăm că luăm toate măsurile necesare pentru a diminua situațiile care pot crea disconfort călătorilor.