Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Climatizare
Detalii Lipsa aer conditionat
Cod Vehicul
Nume Statie
Linia 41
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 04/06/23
Raspuns

Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106646/2023, vă comunicăm următoarele:

Sistemele de climatizare sunt funcţionale la ieşirea vehiculelor din autobaze și depouri, permanent fiind efectuate sondaje în traseu pentru verificarea funcţionării acestora.

Potrivit reglementărilor interne ale STB S.A., în cadrul instruirilor organizate cu personalul de mișcare, conducătorii de vehicule sunt atenționați asupra obligației de a asigura un microclimat corespunzător în salonul de călători, în funcție de temperaturile exterioare, și de a respecta regimul de funcționare a instalațiilor de aer condiționat și căldură. În cazul constatării unor disfuncționalități, aceștia trebuie să anunțe prompt, pentru efectuarea remedierilor.

Conducătorii de tramvaie, inclusiv cei repartizaţi pe linia 41, sunt instruiţi în acest sens şi vor fi atenţionaţi în continuare, în şedinţele de pregătire profesională.

De asemenea, toate unităţile STB S.A. au obligaţia de a face verificări suplimentare, pentru identificarea şi remedierea cu prioritate a eventualelor disfuncţionalităţi ale echipamentelor de aer condiţionat.

Legat de alt aspect abordat în sesizarea dumneavoastră, dorim să vă asigurăm de faptul că în şedinţele de analiză şi pregătire profesională, toți conducătorii de vehicule sunt instruiți în privinţa obligaţiei de a respecta prevederile „Manualului conducătorului de vehicul, Cap. 6. Conducerea vehiculului pe traseu”.

De asemenea, conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a respecta regulile de circulaţie, de a se adapta permanent la condiţiile de trafic şi de a adopta o conduită preventivă în timpul efectuării cursei.

Vă asigurăm că acordăm atenţie şi suntem preocupaţi de conduita în trafic a angajaţilor noştri şi de atitudinea lor faţă de cetăţenii cu care interacţionează, iar dialogul cu publicul călător ne ajută să corectăm deficienţele semnalate.

Numar Data Intrare 106646/03.05.2023
Numar Data Iesire 106646/14.06.2023