Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106565/02.05.2023, vă comunicăm următoarele:

STB S.A este operator de transport și nu răspunde de educația și comportamentul călătorilor, neavând dreptul de a lua măsuri împotriva persoanelor care nu respectă regulile de călătorie și nu țin cont de normele de civilizație atunci când călătoresc cu mijloacele de transport în comun.

În prezent, accesul călătorilor neplătitori, indiferent de categoria socială, în mijloacele de transport ale societăţii, nu poate fi restricţionat, sistemul în care ne desfăşurăm activitatea fiind unul deschis, fără posibilitatea unei îngrădiri mecanice (prin bare de acces) a zonei de operare.

Vă aducem la cunoştinţă că membrii corpului de control al STB S.A. au competenţa de a stabili contravenienţii şi de a aplica sancţiuni, însă prevederile legale nu fac referire la fapte ce aduc atingere confortului pasagerilor generate de starea precară de igienă a unor călători, întrucât nu se poate impune călătorilor, ca şi obligaţie, accesul în vehicul într-o stare de igienă corespunzătoare.

Controlorii legitimații călătorie pot interveni numai în limitele prevăzute de regulamentele în vigoare, fără a-şi depăşi atribuţiile, ei rezolvând punctual anumite situaţii.

Vă asigurăm că depunem toate eforturile necesare pentru a conştientiza cetăţenii cu privire la normele civilizate de călătorie, pentru că un transport în comun civilizat înseamnă şi contribuţia călătorilor, prin achitarea taxei de călătorie, dar și adoptarea unei atitudini civilizate atât faţă de ceilalţi călători, cât şi faţă de prestatorul serviciului de transport.