Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106578/02.05.2023, privind funcţionarea liniei de tramvaie 21, vă comunicăm următoarele:

STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie prin monitorizarea respectării orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu putem exclude situaţiile în care apar dereglări ale programelor de circulaţie, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. pentru data de 01.05.2023, s-a constatat că, pe linia 21 nu au fost înregistrate abateri de la respectarea plecărilor de la cap de linie și nici nu au fost vagoane defecte care să afecteze programul de circulație.

Astfel, în intervalul de timp reclamat în stația Doamna Ghica, conducătorii de tramvai din linia 21 au circulat după cum urmează:

► vagon nr. inv 350 – oprire în stație la ora 08:30:34;

► vagon nr. inv 063 – oprire în stație la ora 08:40:00;

► vagon nr. inv 210 – oprire în stație la ora 08:48:20;

► vagon nr. inv 320 – oprire în stație la ora 08:54:25.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de tramvai repartizaţi pe linia 21 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar neîndeplinirea acestei sarcini de serviciu se sancţionează conform Regulamentului Intern STB S.A.

Linia 21 rămâne sub monitorizare, pentru îndeplinirea corespunzătoare a programului de transport și prevenirea problemelor care produc nemulțumirea publicului călător.