Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106581/02.05.2023, privind suprataxa aplicată la controlul efectuat în data de 28.04.2023, vă aducem la cunoştinţă că, pentru analizarea aspectelor semnalate, este necesar să ne transmiteţi date și elemente concrete, precum:

Ø  Stația în care v-ați urcat în mijlocul de transport;

Ø  Copia față-verso a amenzii la care faceți referire;

Ø  Datele de identificare privind tranzacția menționată (order ID și ID client). Aceste informații se regăsesc în aplicația 24Pay sau în confirmarea plății transmisă pe adresa dumneavoastră de email.

Pentru alte detalii sau informații suplimentare ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3, de luni până vineri, în intervalul orar 07:00 – 15:00.