Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106530/28.04.2023, privind timpul mare de așteptare în stație a unui autobuz al liniei 138, vă transmitem că luăm permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație stabilite și monitorizăm respectarea plecării în cursă a vehiculelor de la capetele de linie.

Din verificările efectuate în aplicația de monitorizare a vehiculelor STB S.A., pentru data de 28.04.2023, a rezultat că autobuzul liniei 138 a plecat de la capăt de linie cu o întârziere de 7 minute. Acest fapt este cauzat de întârzierea cursei precedente din cauza traficului aglomerat. Conducătorii de autobuze de pe această linie, au alocate 12 minute pauză între curse, pauze scurtate de multe ori, tocmai pentru a respecta pe cât posibil programul itinerarului. În acest caz conducătorul autobuzului si-a scurtat pauza cu aproximativ 3 minute.

Societatea de Transport București STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele programate și monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie. Cu toate acestea, sunt și situații în care apar perturbări temporare ale programului de circulație, cauzate preponderent de condițiile de trafic aglomerat sau de probleme de natură tehnică.

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.