Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 106534/27.04.2023, vă transmitem că aspectul semnalat a fost cauzat de apariția unei defecțiuni tehnice la unul dintre vagoanele liniei 24, care s-a retras la depou în vederea remedierii.

Deși regretăm incidentele de acest gen, precizăm că în procesul de exploatare pot surveni și astfel de situații, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la abateri față de graficele programate.

Vă aducem la cunoștință că luăm permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate și monitorizăm respectarea plecării în cursă a vehiculelor de la capetele de linie, dar, cu toate acestea, nu pot fi complet evitate situaţiile în care apar dereglări.

Vă mulțumim pentru înțelegere!