Ca urmare a solicitării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 62504, vă transmitem că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB SA, să îl prezinte spre verificare.

Plata titlurilor de călătorie metropolitane permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafaţă din Regiunea Bucureşti-Ilfov, începând din momentul primirii codului de confirmare a tranzacţiei. Aşadar, SMS-ul trebuie trimis înainte de a urca în mijlocul de transport public.

Aceste informaţii se regăsesc afişate în interiorul mijloacelor de transport în comun şi pe site-ul societăţii noastre. Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii.

În situaţia în care nu se poate face dovada plăţii acelei călătorii, călătorul suportă consecinţele legale. Persoanele identificate fără titlu de călătorie validat, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport ale STB S.A., fie achită o suprataxă în valoare de 80 de lei pe loc, pentru care se eliberează un card de suprataxă, fie se legitimează cu actul de identitate, pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de constatare a contravenţiei (cuantumul amenzii 300-500 de lei).

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil. 

Totodată, vă informăm că pentru transmiterea unui SMS la numărul 7458, este necesar să trimiteţi în text :

- litera C pentru călătorii metropolitane (fără a introduce numărul liniei)

- literele AB pentru abonament valabil o zi pe toate liniile metropolitane.

SMS-ul de comandă se transmite înainte de urcarea în mijlocul de transport.

Valabilitatea unei călătorii metropolitane este de 90 de minute pe toate liniile STB şi începe din momentul primirii mesajului de confirmare a plăţii.

Înainte de urcarea în mijlocul de transport în comun, călătorul are obligaţia de a se asigura că deţine un titlu de călătorie valabil.

Vă mulţumim şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.