Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106503/27.04.2023, regretăm faptul că sunteţi nemulţumită de serviciile noastre şi vă asigurăm că, în limitele competenţelor ce ne revin, facem tot ce depinde de noi pentru îmbunătăţirea condiţiilor de transport oferite.

Vă aducem la cunoştinţă că STB S.A. îşi desfăşoară activitatea în baza Contractului de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători atribuit de Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI), în care sunt reglementate condiţiile în care este prestat acest serviciu, respectiv, trasee, staţii, programe de circulaţie, capacitate de transport oferită pe fiecare linie etc.

Astfel, toate liniile de transport public funcţionează pe baza programului de circulaţie stabilit de TPBI, iar pentru încadrarea în orarul planificat, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie.

Menționăm însă că nu pot fi evitate situaţiile în care apar dereglări față de planificarea stabilită, întrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Ca atare, pentru analizarea solicitării dumneavoastră de suplimentare a numărului de vehicule pentru linia 667 vă puteţi adresa TPBI utilizând platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov –https://tpbi.ro/contact/#leformx-12.

În ceea ce privește afirmația dumneavoastră că “unele sunt infecte, mizerabile, zgâriate”, vă comunicăm că începând cu data de 1 iulie 2022, toate vehiculele STB S.A. sunt igienizate de către operatori privaţi, aceștia realizând activitățile necesare pentru ca mijloacele de transport în comun să îndeplinească standardele calitative de curățenie și igienă.

Această măsură a fost luată în urma semnalelor primite din partea călătorilor, care au solicitat îmbunătăţirea acestui segment de activitate, ceea ce a demonstrat necesitatea identificării unei soluţii alternative pentru salubrizarea mijloacelor de transport, prin externalizarea acestei activităţi.

Dorim să precizăm că în funcţie de gradul de încărcare a vehiculelor, de condiţiile meteo, dar şi de comportamentul unor călători, care încalcă normele de conduită în mijloacele de transport în comun, starea de curăţenie nu se poate menţine pe parcursul întregului program de lucru.

Vă mulțumim pentru mesajul transmis!