Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106456/25.04.2023, în care semnalați maniera agresivă de condus a conducătorilor de vehicule din linia 21, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a respecta regulile de circulaţie, de a se adapta permanent la condiţiile de trafic şi de a adopta o conduită preventivă în timpul efectuării cursei.

Astfel, aspectele pe care le-ați semnalat ne-au folosit ca suport, constituind obiectul unei acțiuni de reinstruire a întregului personal de bord, în vederea adoptării unei conduite corecte în timpul efectuării serviciului de transport, precum și a preîntâmpinării situațiilor care pot aduce prejudicii călătorilor și celorlalți participanți la trafic.

Activitatea acestora va fi monitorizată, iar dacă se va constata că nu-și respectă sarcinile și responsabilitățile de serviciu, se vor aplica sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern al STB S.A.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat!