Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106365/2023, vă transmitem că STB S.A., în calitate de operator de transport, prestează serviciul de transport în comun de suprafaţă în temeiul Contractului de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători încheiat cu Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti-Ilfov şi are obligaţia de a aplica reglementările privind tarifele titlurilor de călătorie stabilite de această autoritate.

Pentru a asigura posibilitatea achitării taxei de călătorie, STB S.A. a pus la dispoziţie mai multe modalităţi de a intra în posesia unui titlu de călătorie valabil, şi anume:

Ø  Aplicaţia 24Pay ce poate fi descărcată din AppStore pentru dispozitivele iOS, din Google Play Store pentru Android sau App Gallery pentru dispozitivele Huawei. Aceasta permite plata cu cardul bancar pentru toate titlurile de călătorie, la tarif integrat, prevăzute în noua ofertă tarifară ce se regăseşte pe site-ul http://www.stbsa.ro, la secţiunea “Plata călătoriei” – subsecţiunea “Tarife”.

Ø   Transmiterea unui SMS la numărul 7458 cu textul:

“C” pentru călătorii metropolitane;

“AB” pentru abonament valabil o zi  pe toate liniile metropolitane;

SMS-ul de comandă se transmite înainte de urcarea în mijlocul de transport. Valabilitatea călătoriei începe din momentul primirii mesajului de confirmare a plăţii.

Ø     Plata cu cardul bancar direct la validator;

Ø   Achiziționarea unui titlu de călătorie de la oricare punct de vânzare din rețeaua STB S.A.;

Ø Reîncărcarea online a cardului Activ Nominal prin accesarea paginii https://online.stbsa.ro/.

În termen de maximum 60 de minute de la data efectuării plăţii, titlul de transport pentru care s-a efectuat comanda de reîncărcare va fi trimis în toate validatoarele din reţeaua de transport.

Pentru preluarea efectivă a titlului de călătorie solicitat în platforma online este necesară validarea cardului Activ într-unul din mijloacele de transport de suprafață ale STB S.A., fără a apăsa niciunul dintre cele două butoane (tasta 1 sau tasta “I”).

Pentru alte întrebări sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391, tasta 2 – Call Center STB S.A.