Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Titluri de calatorie
Detalii Validare titluri calatorie
Cod Vehicul B02494
Nume Statie Spitalul SF Pantelimon
Linia 55
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 21/05/23
Raspuns

Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106263/19.04.2023, vă comunicăm că există situații când plata cu cardul bancar nu se realizează, situații clar prevăzute în standardele bancare, tocmai de aceea, pentru a fi ușor călătorului să înțeleagă motivul unei tranzacții refuzate, pe lângă mesajul “Tranzacție refuzată” este afișat și motivul refuzului (spre ex.: lipsă conexiune, fonduri insuficiente, card expirat).

Pentru a asigura posibilitatea achitării taxei de călătorie, Societatea de Transport București STB S.A. pune la dispoziția călătorilor mai multe modalități de a intra în posesia unui titlu de călătorie valabil pe care le găsiţi afişate pe site-ul nostru www.stbsa.ro, la secțiunea „Plata Călătoriei” – subsecțiunea „Modalități de plată”.

Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, vă stăm la dispoziție la nr. de tel. 021.9391 – tasta 2.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Numar Data Intrare 106263/19.04.2023
Numar Data Iesire 106263/10.05.2023