Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 106211/2023, vă transmitem că angajatul societății a fost convocat în legătura cu incident menționat în sesizare. Acesta a declarat că a atras atenția grupului de persoane deoarece după deschiderea geamului, una dintre acestea a stat o perioadă de timp cu mâna în afara autobuzului, situație care poate fi periculoasă. Avertismentul conducătorului de autobuz nu a fost luat în considerare.

În ceea ce privește deschiderea primei uși, angajatul STB S.A. a acționat comanda de deschidere a ușii, însă este posibil ca aceasta să nu fi fost preluată.

Vă mulțumim pentru mesaj și vă asigurăm că luăm toate măsurile necesare pentru a diminua situațiile care pot crea disconfort călătorilor.