Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106129/12.04.2023, în care semnalaţi că un conducător de autobuz din linia N10 a plecat din staţia “Bd. Banu Manta” şi nu a facilitat urcarea dumneavoastră în vehicul, în data de 11.04.2023, vă comunicăm următoarele:

Verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. au evidenţiat faptul că autobuzul reclamat a oprit în staţia “Bd. Banu Manta” unde a staționat 30 de secunde, o durată corespunzătoare pentru asigurarea schimbului de călători.

Apar uneori probleme de genul celei reclamate, atunci când conducătorii de vehicule sunt atenţi la manevrele de plecare din staţie, astfel că nu-i observă la timp pe călătorii care ajung mai târziu în perimetrul staţiei.

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze un timp suficient, care să permită efectuarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă.