Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106124, vă informăm că potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap.XII Drepturi și obligații ale călătorilor, lit. a, să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil și validat, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Nu tolerăm săvârșirea de fapte negative de către salariații societății însă aplicarea măsurilor administrative împotriva acestora se poate realiza de către angajator numai în urma constatării și dovedirii abaterilor semnalate. In acest sens indicăm prevederile Codului Muncii.

Echipele de control cunosc obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.

Aspectele semnalate au fost reținute în atenția șefilor formație control care se ocupă cu repartizarea echipelor de control pentru a prelucra toți salariații care desfășoară activitate de control, cu privire atât la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător cât  și să verifice și să sancționeze toți călătorii găsiți fără titlu de transport valabil.