Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106080/11.04.2023, privind suprataxa aplicată într-un tramvai din linia 19, în data de 10.04.2023, vă comunicăm următoarele:

Întrucât nu aţi transmis seria corectă a cardului de transport (xxxxx17 reprezentând partea de la începutul CNP-ului), serviciul de specialitate nu a avut posibilitatea de a efectua verificări asupra celor relatate. Vă rugăm să ne comunicaţi seria corectă a cardului de transport, care este inscripţionată pe cardul de transport sau pe bonul fiscal emis la achiziţionarea titlului de călătorie.

Totodată, considerăm de ajutor să ne transmiteți şi copia faţă/verso a cardului de suprataxă.