Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106015/2023, vă transmitem că în funcție de încărcarea vehiculului, comportamentul anumitor călători și de condițiile meteo, starea de curățenie poate avea de suferit pe parcursul zilei.

Pentru asigurarea unor condiţii optime de transport, începând cu data de 1 iulie 2022, toate vehiculele Societății de Transport București STB S.A. sunt igienizate de către operatori privați.

Aceştia realizează toate activităţile necesare pentru ca vehiculele care sunt pe traseu cu călători să îndeplinească, la standarde calitative ridicate, condiţiile de curăţenie şi igienă impuse de legislaţia în vigoare.

Totodată, vă aducem la cunoștință că reclamația dumneavoastră a fost redirecționată operatorilor responsabili cu igienizarea vehiculelor, în vederea remedierii aspectelor semnalate.

Vă mulţumim pentru observațiile transmise şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.