Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 105949/06.04.2023, în care semnalaţi problemele înregistrate în funcţionarea liniei 428, vă comunicăm următoarele:

STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic.

Spre exemplificare, la data menționată în sesizare, din cauza defectării unui autobuz în traseu, orele de plecare a vehiculelor din linia 428 de la capăt de linie, cât și cele de sosire în stații, nu au mai putut fi respectate, ceea ce a condus la modificarea temporară a intervalului de succedare între vehicule și creşterea duratei de aşteptare în staţii.

Precizăm că în procesul de exploatare pot surveni și astfel de situații, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la dereglări față de graficele de circulație programate.

Regretăm neplăcerile întâmpinate și vă aducem la cunoștință că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.