Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 105924/05.04.2023, prin care reclamați comportamentul manifestat de către un conducător de vehicul din linia 278, în data de 05.04.2023, vă comunicăm următoarele:

Sesizarea a fost analizată de către conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea angajatul reclamat. Convocat la audieri, pentru explicații, acesta a declarat că dvs. v-ați aflat într-un grup de patru persoane, dintre care doar o persoană a urcat în autobuz, celelalte rămânând să discute în stație. În momentul când angajatul societății a închis ușile vehiculului, celelalte persoane au început să lovească autobuzul și să aibe un comportament agresiv.

Cu toate că toți conducătorii de vehicule ai STB S.A. sunt instruiți în privinţa obligaţiei de a respecta instrucţiunile de serviciu care reglementează modul de efectuare a staţiilor, șoferului reclamat i s-a atras atenția să staționeze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători și să se asigure că în momentul închiderii ușilor nu mai sunt persoane care intenționează să urce în mijlocul de transport.

Totodată, conducătorul de vehicul la care faceți referire a fost atenționat și în privința adoptării unei atitudini adecvate în timpul efectuării programului de lucru şi evitării conflictelor cu publicul călător şi cu ceilalţi participanţi la trafic.

De asemenea, în şedinţele de analiză şi pregătire profesională, s-a reluat instruirea conducătorilor de vehicule în privinţa obligaţiei de a respecta prevederile „Manualului conducătorului de vehicul, Cap. 6. Conducerea vehiculului pe traseu”, astfel încât să prevenim aceste situaţii.