Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 105826/04.04.2023, vă informăm că în urma verificărilor efectuate s-a constatat că, în data de 03.04.2023, ne-am confruntat cu abateri de la graficul de circulație programat pentru linia 101, atât din cauza defectării în traseu a unui autobuz (defect înregistrat la comanda de închidere a ușilor), motiv pentru care autobuzul a fost retras din circulație pentru remedierea operativă a deficienței constatate, cât și a condițiilor de trafic.

Vă asigurăm că există o preocupare constantă cu privire la respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, doar că pe traseu apar și situații neprevăzute care dereglează intervalul de succedare dintre autobuze.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate și vă aducem la cunoștință că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.