Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 105660, prin care ne semnalați comportamentul unui conducător de autobuz din linia 139, în data de 28.03.2023, vă comunicăm următoarele:

Conform Regulamentului Serviciului Comunitar de Transport Public Local de Călători în Regiunea București – Ilfov Cap. XIII, Răspunderi și sancțiuni ale călătorilor, pct. 2 lit. v., constituie contravenţie în domeniul Serviciului public de transport de persoane în regiunea București-Ilfov şi se sancţionează cu amendă de la 100 la 500 de lei, transportarea bagajelor sau obiectelor de dimensiuni mari (saci, lazi, mobilier, bare, metalice etc.).

Întrucât nu permitem angajaților un comportament necivilizat, manifestat prin limbaj sau prin atitudine, conducătorii de vehicule sunt instruiți frecvent la ședințele de pregătire profesională, iar în cadrul acestor întâlniri, unele dintre punctele esențiale vizează importanța îndeplinirii atribuțiilor de serviciu, precum și însușirea unui comportament respectuos față de călători.

Având în vedere aspectele semnalate, conducătorului reclamat i s-a atras atenția cu privire la limbajul folosit și modul de adresare, și, în general, cu atitudinea pe care trebuie să o afișeze în timpul orelor de program., în caz contrar, se vor aplica măsurile de sancționare prevăzute în Regulamentul Intern al STB S.A.