Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 105661, privind problema întâmpinată în desfăşurarea programului de circulaţie pe linia 232, în data de 29.03.2023, vă comunicăm următoarele:

Aspectul sesizat a fost cauzat de o deficienţă de natură tehnică apărută la autobuzul reclamat, aspect ce a necesitat retragerea acestuia din traseu la garaj, pentru remedieri.

Societatea de Transport București STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie.

Cu toate acestea, sunt şi situaţii în care apar perturbări temporare ale programului de circulaţie, cauzate de condiţiile de trafic aglomerat sau de alte posibile probleme de natură tehnică.

Această precizare este menţionată şi pe site-ul societății www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Atunci când există o rezervă de autobuze, înlocuim operativ vehiculul care prezintă probleme, însă nu întotdeauna avem această posibilitate, având în vedere cererea mare de transport înregistrată pe toate liniile din reţeaua deservită de STB S.A.

Toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 232 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile produse, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.