Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 105601, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că programul de circulație al liniei 434, în data de 29.03.2023, a fost afectat din cauza lipsei din traseu a unui vehicul (din motive tehnice), astfel că ora programată din itinerariu nu s-a putut respecta.

Vă aducem la cunoștință că luăm permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate și monitorizăm respectarea plecării în cursă a vehiculelor de la capetele de linie.

Cu toate acestea, nu pot fi complet evitate situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Această precizare este menţionată şi pe site-ul societății www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Atunci când există o rezervă de autobuze, înlocuim operativ vehiculul care prezintă probleme, însă nu întotdeauna avem această posibilitate, având în vedere cererea mare de transport înregistrată pe toate liniile din reţeaua deservită de STB S.A.

Toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 434 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile produse, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.