Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 105435/24.03.2023, vă comunicăm că începând cu data de 1 iulie 2022, toate vehiculele STB S.A. sunt igienizate de către operatori privați, aceștia realizând activitățile necesare pentru ca mijloacele de transport în comun să îndeplinească standardele calitative de curățenie și igienă.

Această măsură a fost luată în urma semnalelor primite din partea călătorilor, care au solicitat îmbunătăţirea acestui segment de activitate, ceea ce a demonstrat necesitatea identificării unei soluţii alternative pentru salubrizarea mijloacelor de transport, prin externalizarea acestei activităţi.

Dorim să precizăm că în funcţie de gradul de încărcare a vehiculelor, de condiţiile meteo, dar şi de comportamentul unor călători, care încalcă normele de conduită în mijloacele de transport în comun, starea de curăţenie nu se poate menţine pe parcursul întregului program de lucru.

Vă mulțumim pentru mesajul transmis și vă aducem la cunoștință că reclamația dumneavoastră a fost redirecționată operatorilor responsabili cu igienizarea vehiculelor, în vederea remedierii aspectelor semnalate.