Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 105385/2023, vă transmitem că în lipsa unor informații concrete în vedere identificării autobuzului în cauză, respectiv numărul de inventar/înmatriculare, nu s-au putut efectua verificări complete.

Toți conducătorii de autobuz sunt instruiți cu privire la felul în care conduc, comportamentul pe care trebuie să îl aibă față de participanții la trafic, dar și față de călători, precum și cu privire la efectuarea tuturor stațiilor și preluarea tuturor călătorilor regulamentar de pe amplasamentul acestora.  

Pentru evitarea unor situații similare în viitor, petiția dumneavoastră a fost folosită pentru reinstruirea tuturor conducătorilor de autobuz din unitatea de exploatare în cauză, fiind suplimentar atenționați cu privire la respectarea sarcinilor și a responsabilităților prevăzute în Manualul conducătorului de vehicul.

Vă mulțumim pentru mesajul transmis și vă asigurăm că acordăm o atenție deosebită oricărei situații care poate crea disconfort călătorilor.