În urma sesizării dumneavoastră, vă transmitem că pentru verificarea și soluționarea aspectelor semnalate, avem rugămintea de a ne transmite mai multe detalii, respectiv seria cardului de transport sau CNP-ul în baza căruia acesta a fost emis, precum și un număr de telefon la care vă putem contacta. Seria cardului se regăsește în colțul din dreapta sus al suportului de card – pentru cardurile vechi sau în partea stângă – în cazul cardurilor noi, ori pe bonul emis la achiziționarea unui titlu de călătorie.

STB S.A. este operator de date cu caracter personal, răspunzând în conformitate cu prevederile legale de confidențialitatea lor.

Pentru  detalii, vă stăm la dispoziție în continuare la numărul de telefon 021/9391, tasta 2 – Biroul Desfacere Legitimații Călătorie, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 18:00.