Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 105345/2023, referitoare la comportamentul unui conducător de vehicul din linia 47, vă comunicăm următoarele:

Sesizarea a fost analizată de către conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea angajatul reclamat. În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că vatmanul repartizat să circule în turul 4 a sosit la capăt de linie Ghencea, stația de „coborâre”, la ora 08:57:03 și a plecat la ora 08:57:31. În stația de „urcare”, Ghencea, a ajuns la ora 09:06:29 și a plecat la ora 09:06:54, timp suficient pentru urcarea tuturor călătorilor aflați pe refugiu.

La capetele de linie, şoferii trebuie să staţioneze în pauze în staţia de „coborâre”, cu uşile vehiculelor închise şi fără a permite accesul călătorilor. Staționarea la cap de linie pe amplasamentul prevăzut are ca scop efectuarea pauzelor de masă şi refacerea capacităţii de muncă a conducătorilor de vehicule și efectuarea anumitor operaţiuni de pregătire a vehiculelor pentru continuarea programului.

De asemenea, din declarația conducătorului de vehicul reiese faptul că ați venit în stația de „coborâre” și ați dorit să urcați în tramvai, dar ați fost îndrumată să vă deplasați la stația de „urcare”.

La plecarea în cursă, şoferii trebuie să oprească în staţia de „urcare”, pentru a permite călătorilor accesul în vehicule, după care își continuă cursa. Astfel, pentru evitarea unor eventuale probleme, călătorii trebuie să aştepte şi să urce numai în staţia „urcare”.

Vă asigurăm că vom continua să monitorizăm cu atenţie modul în care conducătorii de vehicule respectă instrucţiunile de serviciu care reglementează modul de efectuare a staţiilor.