Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 105243/20.03.2023, referitoare la problemele de circulaţie înregistrate pe linia de tramvaie 25, în data de 18.03.2023, vă comunicăm următoarele:

Din informațiile transmise de serviciul de dispecerizare și de unitatea care gestionează linia 25, se confirmă aspectele reclamate de dumneavoastră în sesizare. La data și în intervalul orar menționat a fost înregistrat un eveniment de circulație care a condus la blocări pe calea de rulare a tramvaielor. Urmare acestui eveniment, coroborat cu apariția unei disfuncționalități tehnice la unul din tramvaiele liniei 25, care nu a mai putut fi exploatat în traseu, în intervalul orar 21:05 – 23:41, a fost necesară redirijarea tramvaielor și modificarea temporară a intervalelor de succedare între vehicule.

În intervalul orar 21:05 – 21:25, pe Bd. Timișoara, în stația General Paul Theodorescu, pe sensul către Depoul Militari unui călător i s-a făcut rău în salonul vehiculului, fiind necesară intervenția echipajelor SMURD. Din acest motiv, un număr de 3 vagoane (1 vagon din linia 11 și 2 vagoane din linia 25) nu au mai putut înainta și au rămas blocate, iar în intervalul orar 21:25 – 21:50, 1 vagon din linia 25 a fost deviat de la Calea 13 Septembrie, prin Calea 13 Septembrie, Bd. Ghencea până la capăt de linie Ghencea și alte 3 vagoane din linia 25 au circulat deviat de la Bd. Timișoara/Bd. General Paul Theodorescu, prin Bd. General Paul Theodorescu, Bd. Doina Cornea, Șoseaua Orhideelor, până la Gara Basarab.

Deși regretăm incidentele de acest gen, precizăm că în procesul de  exploatare pot surveni și astfel de situații speciale, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la abateri față de graficele programate.

Vă mulțumim pentru mesajul dumneavoastră și vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.