În legătură cu sesizarea dumneavoastră, vă comunicăm faptul că transportul public de persoane este un serviciu oferit călătorilor în urma unei convenţii stabilite între operatorul de transport STB S.A. şi autoritatea de reglementare a serviciului Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti-Ilfov. Condiţiile în care se desfăşoară acest serviciu sunt stabilite de autoritatea de reglementare a serviciului şi trebuie să fie respectate atât de operator, cât şi de către călători.

Pentru a putea face verificări, avem nevoie de copia cardului de suprataxă (culoare roşie) faţă-verso.

De asemenea, confirmăm faptul că, în data de 22.02.2022, cardul cu seria 8302796 a fost reîncărcat cu titlul de călătorie ”Abonament 6 luni metropolitan” valabil în perioada 01.03.2022-31.08.2022.

Călătorii găsiţi fără titlu de călătorie valabil pe mijloacele de transport pot achita contravaloarea unui card, eliberat cu titlu de suprataxă (în valoare de 80 lei), pe loc în mijlocul de transport, direct la agentul de control sau, pe numele lor se întocmeşte proces verbal de contravenţie.

Agenţii de control  sunt instruiţi cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv să verifice şi să sancţioneze toţi călătorii găsiţi fără titlu de transport valabil.

Vom monitoriza activitatea controlorilor, iar în cazul în care se constată că nu-şi îndeplinesc sarcinile de serviciu, vom aplica măsuri disciplinare conform Regulamentului Intern.

Pentru alte detalii, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.