În urma sesizării dumneavoastră, vă transmitem că abordăm cu atenție și responsabilitate toate semnalele furnizate de călători, întrucât acestea ne ajută să corectăm eventualele deficiențe.

Pentru a crește calitatea serviciilor oferite și a confortului călătorilor, STB S.A. își dorește ca serviciul de transport public să fie utilizat numai de călătorii care își achită călătoria.

Mesajul dumneavoastră a fost redirecționat Șefilor Formație Control care se ocupă cu repartizarea echipelor de control în zona menționată pentru a instrui toți salariații care desfășoară activitatea de control cu privire la aspectele semnalate.

Totodată vă comunicăm că nu există o țintă de amenzi în cazul corpului de control.

Vă mulțumim pentru interesul manifestat față de modul în care se desfășoară transportul în comun și vă asigurăm că vom ține cont de cele precizate în sesizare.

Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.