Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 105160, vă transmitem că în urma verificărilor efectuate a reieșit că în data de 16.03.2023, în troleibuzul 62, nu ați prezentat titlu de călătorie valabil la momentul controlului, motiv pentru care controlorul legitimații de călătorie a emis cardul de suprataxă.

Precizăm faptul că din datele transmise de dumneavoastră, rezultă o plată cu cardul bancar (cu seria xxxxxx1421), în data de 16.03.2023, la ora 09:06:36, însă la momentul controlului (la ora 13:28) titlul de călătorie achiziționat era expirat (valabilitatea titlului de călătorie fiind de 90 de minute).

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3.