Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 105120, vă comunicăm că întrucât nu ne-ați furnizat date și elemente concrete(order ID, copie față/verso card de suprataxă), suntem în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate.

Aspectele semnalate rămân în atenția noastră, iar în cazul în care se constată că salariații cu atribuții de control nu-și respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsurile ce se impun în conformitate cu prevederile  Regulamentului Intern STB S.A. și ale Codului Muncii.

Echipele de control sunt prelucrate cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control, să adopte o ținută fermă dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către  călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil.

 Vă stăm la dispoziție la numărul de telefon 021.9391, tasta 3.