Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 105081/2023, prin care semnalați timpul mare de așteptare în stație a unui troleibuz din linia 86, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. şi informaţiile transmise de serviciul de dispecerizare, s-a constatat că programul de circulație al liniei 86, în data de 15.03.2023, a fost afectat temporar din cauza defectării unui vehicul la capătul de linie Arena Națională, ceea ce a condus la modificarea intervalului de succedare între vehicule și creşterea duratei de aşteptare în staţii.

După remedierea defecțiunii, conducătorul auto repartizat să circule pe linia 86 și-a reluat activitatea în traseu conform programului de circulație stabilit.

Precizăm că în procesul de exploatare pot surveni și astfel de situații, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la abateri față de graficele de circulație programate, așa cum a fost și în cazul zilei de 15.03.2023.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de vehicule repartizaţi pe linia 86 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea depoului care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.