Ca urmare a solicitării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 105069/14.03.2023, vă transmitem că utilizatorii aplicației 24pay sunt rugați să verifice înainte de efectuarea plății cantitatea și valabilitatea titlului de călătorie pentru a nu exista suprapuneri de valabilitate.

De asemenea, la achiziționarea titlului de călătorie, mesajul vă informează următoarele:

“Valabil pe toate liniile de transport în comun de suprafață din aria București-Ilfov. Nu se restituie contravaloarea titlului de călătorie după ce acesta a fost achiziționat”.

Administratorul aplicației nu este responsabil pentru erorile de alegere de către utilizatori a titlului de călătorie sau a valabilității acestuia.

Întrucât nu ați respectat termenii și condițiile aplicației, vă transmitem că nu putem răspunde favorabil solicitării dumneavoatră.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 2.